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K396列车近千名乘客安全转移,乘务员冒雨采买食物免费发放

K396列车近千名乘客安全转移,乘务员冒雨采买食物免费发放
2023-08-01 11:25:25 来源:新京报


(资料图片)

)“咱们铁路一直秉承的就是人民至上,生命至上。塌方的两处,我们走了七八百米,把这些东西给大家运回来。我就是因为穿着这身衣服,我得对得起大家!”7月31日上午,一则K396次列车女乘务员哽咽着安抚乘客的视频在网上热传。新京报记者了解到,受持续强降雨影响,途经门头沟区丰沙线三家店至雁翅间线路的Z180、K1178、K396次列车滞留时间较长,于是出现视频中K396列车女乘务员安抚乘客的画面。31日晚间,记者从中国铁路呼和浩特局包头客运段获悉,目前该趟列车上的976名旅客均已平安转移至安全地带。

7月31日清晨,乘务人员冒雨长距离徒步采买搬运食品、饮用水1200余份,免费为旅客做好餐饮接续。包头客运段供图

7月30日,受强降雨天气影响,京津冀地区铁路线路临时封锁。由包头客运段青岛车队乌京四组担当的K396次列车,行驶至北京门头沟落坡岭站附近时,因前方水害被迫停车。车上共有旅客976人,乘务人员32人。

据了解,被迫停车后,列车长、党支部书记杨龙,副列车长董树翠立即启动应急预案,从安全卡控、车厢治安、设备保障、信息联络、物资配发、舆情引导等方面一一作出安排。列车党支部将乘务组中的党员及旅客中的部分党员组织起来,成立党员应急小分队,带领全列32名工作人员进入临战状态。

物资有限,乘务组将面包、香肠、泡面、盒饭等免费提供给旅客。乘务员们把工作餐和自己出乘时带的水果、牛奶、面包都拿出来分发,满足旅客们特别是生病、老年、儿童旅客的需求。此外,乘务组将餐车仅剩两袋大米熬成白米粥,分发给旅客应急。

7月31日清晨,乘务人员冒雨长距离徒步采买搬运食品、饮用水1200余份,免费为旅客做好餐饮接续。列车临时停靠期间,北京局集团公司先后帮助列车补给物资2个批次,其中包括方便面、火腿肠等39箱,西红柿、黄瓜、土豆等蔬菜90斤。

此外,中国铁路北京局发布消息称,北京西车务段针对K396次2名旅客患病需要下车救治的情况,立即联系120,由专人负责指引救护车到达车站,并与K396次列车长做好交接,及时将2名患病旅客护送就医。

其间,乘务员赵阳在车厢内喊话安抚乘客时被拍下来热传网络。赵阳叮嘱乘客“领取物资千万不要拥挤,哪怕吃不上,免费的饭一会儿就好……我是个女人,也是别人家的孩子,我就是穿了这身衣服,我得对得起大家……”

7月31日下午,记者多次电话联系赵阳,但始终未能接通。晚间,记者从包头客运段获悉,因地处山区,通讯信号不畅,前方后方联系受阻,但K396次列车上的976名旅客均已平安转移至安全地带。

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